يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام تطبيق أو لوحة تحكم AWL Wholesale. استخدامك للخدمة يعني موافقتك الكاملة عليها.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق AWL Wholesale ولوحة التحكم المرتبطة به (يُشار إليهما معاً بـ "الخدمة")، المُقدَّمة من AWL Wholesale ("الشركة"، "نحن") للتجّار والمتاجر ("المستخدم"، "أنت") الراغبين في الشراء بالجملة.
بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة بأي شكل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
يتطلب استخدام الخدمة إنشاء حساب تاجر بمعلومات صحيحة وكاملة (اسم المتجر، رقم الهاتف، الموقع، ونوع النشاط التجاري).
كل حساب جديد يخضع لمراجعة واعتماد من قِبل الشركة قبل تفعيله بالكامل؛ يحق للشركة رفض أو تعليق أي طلب تسجيل دون الحاجة لإعطاء سبب تفصيلي.
أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك، وعن أي نشاط يتم من خلاله.
الأسعار المعروضة في التطبيق هي أسعار الجملة المعتمدة وقت تقديم الطلب، وقد تتغير دون إشعار مسبق لأي طلب لاحق.
تأكيد الطلب من قِبل النظام لا يعني بالضرورة توفر جميع الكميات المطلوبة؛ قد يتم تعديل الطلب أو التواصل معك في حال نقص المخزون.
يحق للشركة إلغاء أي طلب في حالات الاشتباه بخطأ في التسعير، أو تجاوز حد الائتمان المسموح، أو لأسباب تتعلق بالمخزون.
تُتاح طرق دفع متعددة حسب ما هو متوفر في التطبيق (الدفع عند الاستلام، الدفع الإلكتروني، أو الدفع بشيك)، ويخضع قبول كل طريقة لتقييم الشركة لحالة الحساب.
يحتفظ النظام برصيد حساب لكل تاجر يعكس المستحق عليه أو له (الرصيد)، ويُحدَّث تلقائياً مع كل عملية طلب أو دفع أو إرجاع. يحق للشركة إجراء تسويات إدارية على هذا الرصيد عند الحاجة، مع تسجيل كل تسوية وسببها.
عدم سداد المستحقات في مواعيدها قد يؤدي إلى تعليق قدرتك على تقديم طلبات جديدة لحين التسوية.
تُحدَّد مواعيد التوصيل التقديرية عند تأكيد الطلب، وقد تختلف المواعيد الفعلية بحسب الموقع وظروف التشغيل.
يجب توفير عنوان تسليم دقيق وقابل للوصول؛ تتحمل الشركة مسؤولية التوصيل إلى العنوان المسجَّل فقط.
يمكن تقديم طلب إرجاع خلال فترة محددة من تاريخ التسليم، وفقاً لسياسة الإرجاع المعروضة داخل التطبيق لكل طلب.
تخضع كل حالة إرجاع لمراجعة واعتماد الشركة؛ وتُضاف قيمة الإرجاع المعتمد إلى رصيد حسابك أو تُرَد بطريقة أخرى حسب الاتفاق.
يحق للشركة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم بشكل احتيالي أو مسيء، أو تظل مستحقاته المالية غير مسددة لفترة طويلة.
يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل مع الدعم، على أن تُسدَّد أي مستحقات قائمة أولاً.
تُقدَّم الخدمة "كما هي"؛ لا تضمن الشركة خلوها التام من الأعطال التقنية المؤقتة، وتسعى لمعالجتها في أقرب وقت ممكن.
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن تأخير التوصيل أو تعطل الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتها المباشرة.
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت؛ وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديل يُعد قبولاً له.
لأي استفسار يخص هذه الشروط أو حسابك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال قسم "الدعم" داخل التطبيق.